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外卖员最想对客户说的三句话之一“收餐时说声谢谢”,对此你怎么看?你觉得外卖员会听到“谢谢”么?
人与人是平等的,没有高低贵贱,只不过是职业分工不同罢了。谢谢不仅是礼貌,还是一种尊重,更是显示了一个人的修养。
社会在进步,人们的修养,思想道德等各方面也在逐渐提升,我想“谢谢”等一些礼貌用语,会常说的,,
有一次我没有说,我点了外卖,过了半个钟头,我打开地图看见这个骑手没有动。上面还显示大概需要23分钟才到店取货。我就在软件上问他多久能去取货,他没有回复我。我也理解可能在骑车吧。过了会儿我直接打电话过去问,我问他多久能去取货,不行的话我就申请退款吧或者他实在有事就请另一个骑手帮我送吧。他回复我网络不好所以地图上没显示,然后说他已经到店取货了。又过了会儿,我看地图上他终于动起来了,关注了一会儿,结果他并不是往取货的方向去的,又在地图上绕了一圈,我点击催单后终于去取货了,好吧,终于拿货去了,本以为会往我这里直接过来,那知道要到了又开去了另一个小区里,等的花儿都谢了。就这样转来转去,我拿到外卖时,距我下单时间过了一个小时十几分钟。他来了我问他怎么这么迟,他说刚才移动网络断了,不好意思。我就说没网络也不耽误你送外卖啊,只是不显示而已。他说没网络他们上不了班。其实我已经知道他是想多送点吧。听他撒谎有点不舒服,毕竟我已经在地图上看见他走了很多路径并会在一些位置停个几分钟。走时还给我解释说:你不知道啊,刚才移动网络断了,不好意思。我接到货后也没有投诉,只是拉黑了他,不想下次又让他送单了,感觉他很忙。
有一次还遇见个这样的骑手,不知道谁点的餐送到了我的门面上,他大摇大摆走进来一声话都没,把东西丢在我吧台上,就开始打电话了。还拿出摩托车钥匙在在吧台上敲着。因为门面里经常会有顾客,考虑可能是顾客点的,我就不便说他了。我就问他是不是我们这里的,他说不知道电话也不接,还说你看哇就写的你们这里的地址。打了半天终于打通了电话,结果不是我这里,就开车走了。
你说这样怎么好意思说谢谢。
正常情况大多数人也不会吝惜那声谢谢,毕竟一是显得自己很有礼貌,二是让对方也舒服 让大家都感觉是平等的关系,没有区分、层次。虽然我们有时候只是想显得自己很有礼貌,意思就是马云说的我很牛但是我嘴上还是表示谦逊,就是我们传统说的高以下为基,我都知道自己好了还怎么以下为基,只能做做样子了,这也就是有一些问题会说常常说谢谢的是不是会显得虚伪。但也不是提倡大家不说谢谢,只是说了谢谢也不要觉得自己很有礼貌 很膨胀就好了。
反正我每次收到外卖都会说一声谢谢的。那怕在预定时间后很长时间送来。因为外卖公司都有一套时效管理系统,如果外卖晚送到肯定有他的原因,肯定不是故意晚送。要有一颗感恩的心,对待每一个人。
我觉得说声谢谢并不难,很多人都会说吧,只不过外卖员上门时语气也要适当礼貌,这样才会逐步养成良好的人际交流习惯。有的外卖感觉像欠他啥的,既不礼貌,语气也不中听,用户自然生出嫌恶也是有可能会的,凡事都是双向影响,单方面的要求并不好。
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