大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于此节目为收费节目的问题,于是小编就整理了2个相关介绍此节目为收费节目的解答,让我们一起看看吧。
有线电视付费节目?
主要原因和解决方法如下:
1、用户购买的数字电视服务期限已到,导致智能卡的授权数据已过期,所以出现所有电视频道提示“付费界面需要订购”;这种情况需要用户续费重新取得授权后才能恢复正常。
2、如果是个别频道出现该提示信息,则可能是这部分电视频道属于收费加密的频道,用户原来购买的电视服务不包含这类节目;所以需要用户另外支付费用才能开通授权,只有获得授权后才能够正常观看这部分收费频道。
3、另外,机顶盒连接的服务器升级而机顶盒没有跟进升级(刷新授权数据),也会导致这种情况出现。此时用户需要联系当地的电视服务商,告知具体问题,由客服人员在线发送授权数据给机顶盒,机顶盒接收到授权数据后,就可以恢复正常了。
电视上怎么会显示未购买该节目?
主要原因和处理方法:
1、如果是部分节目出现未购买此节目的提示,则说明当前的节目频道属于加密过的高清频道,需要另外支付费用申请开通高清数字电视服务才能观看的,普通用户观看则会显示没有购买此界面且无法正常观看;如需开通该服务,用户可以向当地的电视服务商申请开通即可。
2、如果是所有节目均提示为购买此节目,则可能是用户的数字电视服务期限已到,导致授权终止;需要向当地的电视服务商缴费才能获得授权,继续观看数字电视节目。
3、用户使用的智能卡或机顶盒有问题也会导致所有频道都出现未购买的提示,这种情况同样需要联系当地的电视服务商,告知故障表现,由客服人员在线为用户刷新授权数据即可解决;如果是硬件故障引起该问题的,只能由对方安排专业人员上门为用户检修了。
主要原因和处理方法:
1、如果是部分节目出现未购买此节目的提示,则说明当前的节目频道属于加密过的高清频道,需要另外支付费用申请开通高清数字电视服务才能观看的,普通用户观看则会显示没有购买此界面且无法正常观看;如需开通该服务,用户可以向当地的电视服务商申请开通即可。
2、如果是所有节目均提示为购买此节目,则可能是用户的数字电视服务期限已到,导致授权终止;需要向当地的电视服务商缴费才能获得授权,继续观看数字电视节目。
3、用户使用的智能卡或机顶盒有问题也会导致所有频道都出现未购买的提示,这种情况同样需要联系当地的电视服务商,告知故障表现,由客服人员在线为用户刷新授权数据即可解决;如果是硬件故障引起该问题的,只能由对方安排专业人员上门为用户检修了。
到此,以上就是小编对于此节目为收费节目的问题就介绍到这了,希望介绍关于此节目为收费节目的2点解答对大家有用。